O marce elcarivo

1. Charakter marki

elcarivo oferuje artykuły przeznaczone do wyposażenia wnętrz, codziennego użytkowania w gospodarstwie domowym oraz urządzania wybranych przestrzeni wypoczynkowych.

Witryna elcarivo.com udostępnia informacje o asortymencie, właściwościach poszczególnych produktów, obowiązujących cenach oraz zasadach realizacji zamówień.

2. Kategorie produktów

Asortyment elcarivo obejmuje następujące grupy artykułów:

Krzesła jadalniane (Krzesła do jadalni) — siedziska przeznaczone do użytkowania przy stołach w jadalniach i innych pomieszczeniach mieszkalnych.
Krzesła Adirondack — krzesła wypoczynkowe o charakterystycznej konstrukcji, przeznaczone do odpowiednich przestrzeni relaksacyjnych.
Fotele wiszące — siedziska wykorzystujące konstrukcję umożliwiającą zawieszenie zgodnie z właściwościami konkretnego modelu.
Fotele bujane — meble do siedzenia wyposażone w konstrukcję umożliwiającą ruch kołyszący.
Drapaki dla kotów — artykuły przeznaczone do drapania, wspinania się i odpoczynku zwierząt, stosownie do konstrukcji produktu.
Komody — meble wyposażone w przestrzeń do przechowywania przedmiotów codziennego użytku.

Informacje dotyczące wymiarów, zastosowanych materiałów, zawartości zestawu, przeznaczenia oraz ewentualnych wymagań montażowych znajdują się na stronach odpowiednich produktów.

Zakres zakupu, konfiguracja artykułu, dołączone wyposażenie oraz jego właściwości są ustalane na podstawie informacji widocznych w karcie produktu w chwili składania zamówienia.

3. Informacje o ofercie i obsłudze zakupów

Produkty dostępne na elcarivo.com są prezentowane według ich przeznaczenia oraz cech użytkowych. Opisy artykułów zawierają dostępne dane dotyczące ich parametrów, cen oraz istotnych warunków zakupu.

Podczas realizacji zamówienia kupujący może zapoznać się z kosztami dostawy, dostępnymi metodami płatności oraz informacjami dotyczącymi obsługi transakcji.

W serwisie publikowane są również zasady przygotowania i wysyłania zamówień, odstąpienia od umowy, zwrotów, reklamacji oraz refundacji.

Kontakt z obsługą klienta jest możliwy zarówno przed zakupem, jak i po jego dokonaniu, przy wykorzystaniu wskazanych kanałów komunikacji.

4. Warunki dostawy i zwrotów

Dostawy produktów zakupionych za pośrednictwem elcarivo.com są obecnie realizowane wyłącznie na adresy znajdujące się na terytorium Polski.

Opłata za standardową wysyłkę jest uzależniona od wartości zamawianych produktów:

Zamówienia poniżej 156,50 €: koszt dostawy wynosi 8,50 €.
Zamówienia od 156,50 €: standardowa dostawa jest bezpłatna.

Przewidywany całkowity czas dostarczenia zamówienia wynosi 6–12 dni roboczych, z uwzględnieniem przygotowania przesyłki i transportu.

Przed ostatecznym zatwierdzeniem zakupu przedstawiane są informacje o należnych opłatach, szacowanym czasie doręczenia oraz dostępnych sposobach płatności.

Konsument może skorzystać z ustawowego prawa odstąpienia od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni kalendarzowych, na zasadach określonych we właściwych przepisach.

W przypadku odstąpienia dotyczącego produktu wolnego od wad kupujący samodzielnie wybiera przewoźnika, organizuje przesyłkę zwrotną oraz ponosi bezpośrednie koszty jej nadania, pod warunkiem wcześniejszego przekazania wymaganych prawem informacji.

Zasady te nie ograniczają praw konsumenta przysługujących w przypadku produktów wadliwych, uszkodzonych lub niezgodnych z umową.

Szczegółowe warunki dotyczące dostaw, odstąpienia od umowy, zwrotów i refundacji są zawarte w odpowiednich dokumentach opublikowanych na elcarivo.com.